Las 4C´s de Marketing (Marketing Relacional)

¡Hola! ¡Bienvenido nuevamente a mi blog!

Hoy hablaremos sobre las 4´Cs del Marketing.

Y si te estás preguntando: ¿Para qué sirven? o ¿Cuál es su funcionalidad?
Estas son como una parte de la evolución y adaptabilidad del marketing en la época moderna.

Creado en 1990 por Robert Lauterbornpor, el cual ha tenido gran aceptación y es altamente utilizado para crear estrategias de mercadotecnia.

Clasificación 4: 

Las 4C´s del Marketing 

1) Consumidor: 

La primera C en esta mezcla de marketing es el consumidor, y se centra en los deseos y necesidades del cliente (consumidor).
En lugar de centrarse en el producto, se centra en llenar un vacío en la vida del cliente.

Esta estrategia ayuda a que las empresas quieran entender a sus clientes, una vez identificados, es más fácil crear un producto que sea beneficioso para ellos. (Debido a que el cliente toma la decisión de compra y, por lo tanto, es el recurso mas valioso en cualquier estrategia de marketing).

2) Costo: 

Otra C que está dentro de la mezcla de marketing, es el costo.
(Aquí te doy un consejo: No confundas el costo del producto con el precio. El precio es solo un pequeño segmento del costo total de comprar un producto a un cliente).

El costo no solo incluye el precio del artículo, sino que también puede incluir cosas como el tiempo que tarda el cliente en llegar a su ubicación para comprar su producto o el costo del gas que se tarda en llegar allí, y ahora lo que importa es comprar al menor costo no al menor precio.

3) Conveniencia: 

El siguiente punto es conveniencia esto quiere decir: Establecer una ruta específica para la distribución de los productos en los lugares que sean los más convenientes para todos los que intervienen en el proceso de compra.

Se debe tener en cuenta que el consumidor adquiere los productos en el lugar más accesible por lo que también la conveniencia equivale a accesibilidad.


(Tip: El objetivo es hacer que el producto sea rentable y lo suficientemente simple para que el cliente pueda obtener el producto).

4) Comunicación: 

El último elemento de este tema es: Comunicación. 
Este elemento es fundamental para mejorar la relación, y la comunicación que ahora establezcan las organizaciones con sus consumidores será básica para la creación de un marketing de relaciones, en el cual se conjuguen los intereses de los consumidores y proveedores con los de la organización.
Ya no sólo se les informa a los clientes la existencia de los nuevos productos, ahora se les pide su opinión acerca de ellos; las promociones se diseñan a partir de lo que el cliente comunica a través de sus compras, las cuales se registran en sistemas de base de datos para futuros análisis.



Así que ya sabes, si quieres crear una relación más cercana con tus consumidores, utiliza este este modelo de marketing.
Desde comercializar un producto en sus sitios de redes sociales, o incluso incluir enlaces a sus perfiles de redes sociales puede ser muy beneficioso para sus clientes, esto ayudará a que lo usuarios interactúen con nuestra marca y eventualmente ganaremos su lealtad ante nuestra marca.


¿Prefiere las 4 P o las 4 C de marketing? ¡Cuéntanos en los comentarios a continuación!